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DreamCloud a été inculpé par la Federal Trade Commission pour publicité mensongère.
La société mère de DreamCloud, Resident Home LLC, a fait face à plusieurs accusations aux États-Unis pour publicité mensongère par la Federal Trade Commission. Resident Home LLC prétendait que ses matelas DreamCloud étaient « fièrement fabriqués avec des matériaux de qualité premium à 100% aux États-Unis. » Cependant, la FTC indique que tous les matelas DreamCloud sont finis à l'étranger et, dans certains cas, sont entièrement importés ou utilisent des matériaux importés de manière significative.
De plus, Fakespot, une entreprise qui utilise l'IA pour détecter les fausses critiques et les escroqueries, donne seulement à DreamCloud une cote.