6
Logan & Cove a reçu des commentaires élogieux de la part d’agences indépendantes. Et Hush? Pas vraiment.
À ses débuts en 2018, Logan & Cove est le premier matelas hybride de luxe en boîte au Canada. Depuis, l’entreprise a récolté plus de 5 000 avis de clients satisfaits. Le matelas Hush n’en a qu’une centaine.
Ce qui compte encore plus, ce sont les avis sur lesquels une entreprise n’a pas le contrôle, comme ceux sur les plateformes indépendantes. Logan & Cove a reçu la cote « Excellent » de Trustpilot et « A+ » du Better Business Bureau.
Malheureusement, Hush a la cote « Médiocre » de Trustpilot et « F » du BBB. Les clients se plaignent surtout du mauvais service à la clientèle, de commandes jamais reçues et de problèmes de qualité des produits.
Est-ce vraiment surprenant? Logan & Cove est d’abord et avant tout une compagnie de matelas qui vend aussi des couvertures lestées. À l’inverse, Hush est une compagnie de couvertures lestées qui vend aussi des matelas.